WE SAY
Communication 360°
Nous vous aidons dans votre communication interne et externe en vous proposant les meilleures solutions, alliant les moyens de communication traditionnels aux plateformes et outils modernes les plus performants.
Plaidoyer
Nous sensibilisons votre cible avec les arguments intellectuels, techniques et légaux fondés sur les meilleures pratiques afin de faire évoluer positivement le contexte via la prise de décisions et l’élaboration de politiques.
Relation Presse
Nous travaillons avec la presse nationale et internationale, spécialisée et généraliste, traditionnelle et digitale, pour vous offrir la présentation et la couverture adaptées à votre profil et à vos besoins médiatiques.
Digital & Médias Sociaux
Nous apportons à votre structure les meilleures stratégies en matière de Digital et Social Media pour vous permettre de vous adapter de manière contrôlée au basculement numérique et sa portée illimitée.
We Do
Fréquences Radioélectriques
Nous vous assistons dans les processus de la CMR et les domaines principaux couverts par l’UIT-R tels que l’élaboration, la mise à jour, la mise en œuvre et l’application d'une réglementation relative à l'utilisation du spectre des fréquences radioélectriques et des orbites de satellites. Ainsi que la fourniture d'information et d'une assistance sur les questions de radiocommunication.
Space & Mobile Policies
L'essor des services hertziens dans le monde a pour conséquence que tous les services utilisant les ondes radioélectriques se disputent aujourd'hui une part du spectre des fréquences radioélectriques. Notre cabinet vous assiste dans les discussions et le positionnement stratégique en matière de politiques sur les technologies spatiales et les technologies IMT.
Licensing & Compliance
La licence de télécommunication vous autorise à fournir des services de télécommunication ou à exploiter des installations de télécommunication. Elle définit également les modalités et les conditions de cette autorisation. Nous vous accompagnons dans le processus de licensing et de mise en conformité avec les pouvoirs publics et les organismes de régulation.
Centre d'Appel
Nous vous assistons dans les processus de mise en place de votre service client via nos compétences en Gestion Relation Client et outils techniques nécessaires pour une qualité de service optimale : Émission d’appel (Sondage, Étude de marché, Prospection, Fidélisation, Welcome call, Qualification base de données ...) ; Réception d’appel (Prise de rendez-vous, Service après-vente (SAV), Support technique en ligne, Gestion plaintes et réclamations niveau 1...) ; Back Office (Traitement de plaintes et réclamations de niveau 2, mailing, ...).