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Ingénieur en Téléinformatique

Amadou Thiam Gueye

Diplômé de l'Ecole Supérieure Multinationale des Télécommunication (ESMT), Amadou est un professionnel de l’informatique spécialisé sur la téléphonie sur IP (Senior VoIP Engineer ) & mise en place de solutions Call Center, avec une dizaine d’années d’expériences réussies à différents postes de responsabilité et de projets.

Experience & Activities

Avant de travailler avec We Say-We Do, Amadou était Ingénieur Développeur à PCCI DAKAR de 2012 à 2016. Il faisait partie de l’équipe de Conception et Développement d’applications pour les besoins de la production et du personnel administratif ; de l’Automatisation des tâches quotidiennes de la production ; de l’Optimisation de la plateforme Call Center propre au groupe PCCI ; de l’Administration Système et bases de données.

Durant cette période, il était souvent en mission dans la sous-région ouest africaine pour la coordination et la supervision des installations des sites externes.

Ses missions réussies, il s’est expatrié à PCCI GUINÉE CONAKRY pour une période de 4 ans pour y concevoir les architectures fonctionnelles de la téléphonie avec MTN & ORANGE GUINÉE, et coordonner le déploiement et l’intégration des systèmes d’information.

Aujourd’hui, Amadou est un expert avéré en matière de :

  • Mise en place de Systèmes d’Informations Téléphonie & CRM.
  • Intégration de solutions commerciales adaptées aux besoins.
  • Gestion efficiente de projet CALL CENTER (besoins, coûts, deadlines, risques, …) et leur mise en œuvre.
  • Conception et réalisation ou intégration de fonctionnalités à forte valeur ajoutée en adéquation avec les besoins spécifiques du donneur d’ordre.